Обстоятельства дела:
Страховая компания в два раза уменьшила страховую выплату (страховое возмещение) за поврежденную в результате залива воды квартиру и выплатила собственнице квартиры 170 тыс. руб. вместо 360 тыс. руб. реального ущерба. Владелица пострадавшего жилья обратилась к нам за помощью в восстановлении справедливости и попросила нас помочь ей взыскать со страховщика сумму недоплаченного страхового возмещения.
Как предусмотрено законом, в первую очередь мы обратились к финансовому омбудсмену с жалобой на страховую компанию, однако омбудсмен взыскал со страховщика лишь 30 тыс. руб., что не устроило нашу доверительницу.
После получения решения финансового омбудсмена, мы составили исковое заявление суд и представили интересы собственницы поврежденной квартиры в суде.
Суд, рассмотрев дело, решил: взыскать со страховой компании страховое возмещение в размере 161 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб. и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 84 тыс. руб. Судебные расходы были взысканы с ответчика позднее.